Pokud chcete <e>loajální zaměstnance</e>, musíte s nimi pracovat. Interní komunikace zahrnuje komplexní proces <b>od náboru zaměstnanců</b> (takových, kteří mají přirozený vztah k firemním hodnotám) přes programy pro <e>nováčky</e>, vzdělávací a podpůrné programy pro <e>stávající</e> zaměstnance, tvorbu a rozvoj prostředků interní komunikace (intranety, nástěnky, zpravodaje...) a samozřejmě <b>mechanismus zpětné vazby</b> a vyhodnocení těchto aktivit.